一、项目背景及目标:
随着互联网技术的发展和移动支付的普及, 餐饮行业面临着前所未有的机遇。为了帮助中小型餐馆提高运营效率,提升顾客体验,并实现业务增长,我们推出了一套完整的餐饮管理系统解决方案。
本方案旨在通过集成先进的信息技术手段来优化餐厅的各项服务流程,包括但不限于点餐、结账、会员管理等功能模块的开发与应用,以期达到改善经营状况的目的。同时, 我们也将注重系统的灵活性和可扩展性设计,为后续功能迭代提供便利。
二、系统概述:
- 点餐服务:支持在线预订及现场扫码下单;
- 结账支付:无缝对接主流第三方支付平台,并实现自动计算小费等功能;
- KDS厨房显示终端:即时更新订单状态,提高出菜效率;
- PMS后台管理系统:集中化管理餐厅各项业务数据。
三、功能模块介绍:
- 点餐服务:顾客可以通过手机应用程序或网页版界面进行菜品浏览与下单,支持多人拼单模式。系统将自动识别重复订单并提醒用户。
- 结账支付模块: 提供多种付款方式(如支付宝、微信等), 并能够根据顾客选择的优惠券或活动进行折扣计算,确保交易安全快速完成。同时支持电子发票开具功能以方便财务处理。
- KDS厨房显示终端:实时展示当前订单详情及其烹饪进度;
- PMS后台管理系统: 用于餐厅日常运营的全方位监控与管理,包括但不限于员工排班、库存盘点等功能。
四、技术选型:
- 前端开发:采用React框架构建响应式网页界面;
- 后端服务:使用Spring Boot进行微服务体系架构设计,以确保系统的稳定性和扩展性;
- 数据库选择:MySQL作为主数据库存储核心业务数据。
五、开发周期和技术难点:
- 预计整个项目从需求分析到上线维护需要大约6个月时间;
- 技术挑战主要包括高性能并发处理能力的实现与优化,以及如何保证数据安全性和完整性。
六、人员配置建议:
- 项目经理1名;
- 前端开发工程师2-3人;
- 后端服务架构师及程序员各1位;
- 测试团队成员不少于4个人。
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